שאלות ותשובות

איך זה עובד?

ריכזנו את כל מה שאתם צריכים לדעת - אם משהו עדיין לא ברור, צרו איתנו קשר.

אורחים

איך מזמינים אצלכם נכס?

CozyRentals הוא לוח נכסי נופש - אתם מתקשרים ישירות למארח בוואטסאפ או בטלפון מתוך עמוד המודעה. אין הזמנה דרך האתר.

יש עמלות תיווך?

אפס עמלות. אנחנו לא לוקחים אחוזים, לא דמי שירות ולא דמי הצלחה. כל הכסף עובר ישירות מהאורח למארח.

איך משלמים?

התשלום נעשה ישירות מול המארח - מזומן, Bit, Paybox, העברה בנקאית או אשראי, לפי מה שהמארח מציע. כל מארח מצוין באילו אמצעים הוא מקבל.

מה קורה אם הנכס שונה מהתמונות?

דווחו לנו דרך טופס יצירת הקשר. אנחנו בודקים כל דיווח ויכולים להוריד מודעות שלא משקפות את המציאות.

בעלי מקומות אירוח

כמה עולה לפרסם?

מודעה אחת - חינם לתמיד. שלוש מודעות + Boost לקידום מיוחד - ₪250 בחודש.

כמה זמן לוקח לאשר מודעה?

בדרך כלל עד 24 שעות. אנחנו עוברים על תמונות, פרטי קשר ומיקום כדי להבטיח שהאורחים מקבלים מידע אמין.

איך אני מקבל פניות?

אורחים מתקשרים אליכם בוואטסאפ או בטלפון ישירות מהמודעה. אתם גם מקבלים מייל בכל פעם שמישהו שולח טופס פנייה.

יש אפליקציה לניהול?

הפאנל זמין מהאתר בנייד ובמחשב. אפליקציות iOS ו־Android בדרך - Q3 2026.

טכני

באילו דפדפנים אתם תומכים?

Chrome, Safari, Firefox ו־Edge בגרסאות 2 השנים האחרונות. עיצוב מותאם לטלפונים מ־iOS 14 ו־Android 10 ומעלה.

איך אני מאפס סיסמה?

בדף ההתחברות, לחצו על "שכחתי סיסמה" והזינו את האימייל. תקבלו קישור לאיפוס בתוך 5 דקות.

האתר זמין באנגלית?

בקרוב. כרגע התוכן בעברית בלבד; ממשק אנגלי מתוכנן ל־Q4 2026.

לא מצאתם תשובה?

צוות התמיכה זמין בוואטסאפ ובמייל בימים א׳–ה׳, 9:00–18:00.

דברו איתנו בוואטסאפ